195 米国出張11 スーパーシャトル

アメリカには、スーパーシャトルという乗り合いタクシーがあります。インターネットで予約もできますし、空港でもそんなに待たないので便利です。乗り合いですから、普通のタクシーの半額から1/3の値段です。チップもインターネットでプリペイドです。グループ旅行だったら、1台借り切ることもできます。最近、iPhoneのようなスマートフォンが普及して、インターネットを使ったサービスが広がっていますが、スーパーシャトルの場合、iPhoneのアプリを提供していて、自分の予約した車がどこまで来ているかをチェックできるので、お客さんにとっては、待っている時の不安感が低くなります。でも、運転手さんによっては、ストレスを感じたり、お客さんサービスを向上しようとしたりで、いろいろ複雑かもしれません。そんなことを考えていたら、あっという間にスタンフォードから、サンフランシスコ空港に到着しました。